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  • 八、制作销售图表

    21 2024-09-16 《办公自动化》
    实例八 制作销售图表 8.1案例简介 8.1.1 案例需求与展示 8.1.2知识技能目标 8.2案例实现 8.2.1创建图表 8.2.2图表元素的添加与格式设置 【图表元素的添加】视频教程: 8.2.3 图表的美化 【图表的美化】视频教程: 8.2.4 设置涨跌柱线 8.3案例小结 8.4经验技巧 8.4.1快速调整图表布局 8.4...
  • 外币兑换

    21 2023-08-25 《酒店英语口语》
    Part 1: 基础词汇 Part 2: 关键句型 Part 3. 情景对话 Part 4. 课堂练习 Part 1: 基础词汇 在这一部分,您将学习一些与酒店前厅部外币兑换相关的基础词汇和短语。这些词汇和短语在这个场景中非常重要和常用。您应该记住它们,并练习用它们造句。以下是20个词汇和短语及其音标和中文意思的列表: En...
  • 指路服务

    20 2023-08-30 《酒店英语口语》
    指路服务流程和要求 Part 4 常用词汇 Part 4 常用句型 Part 4 情景对话 Part 4 课堂练习 以下是关于指路服务的详细资料,包括前台员工在客人咨询位置或地点时的服务流程和要求。 指路服务流程和要求 问候客人 当客人前来前台咨询位置或地点时,员工应友好地迎接客人并问候他们。 倾听客人需求 员工应仔细倾听...
  • 问询服务

    20 2023-08-29 《酒店英语口语》
    [TOC] 问询服务 Part 1: 基础词汇 在这一部分,您将学习一些与酒店前厅部问询服务相关的基础词汇和短语。这些词汇和短语在这个场景中非常重要和常用。您应该记住它们,并练习用它们造句。以下是20个词汇和短语及其中文意思的列表: English Chinese inquiry 询问 information 信息...
  • 行李遗失

    19 2023-09-13 《酒店英语口语》
    客人寄存的行李遗失 Part 1.行李遗失工作流程 一、发现行李遗失 二、填写报告单 Part 2. 基础词汇 Part 3. 关键句型 一、客人来领取寄存的行李 二、客人发现寄存的行李不见了或不符合 Part 4. 情景对话 客人寄存的行李遗失 Part 1.行李遗失工作流程 一、发现行李遗失 当客人来到礼宾部领取寄存的行...
  • 行李损坏

    19 2023-09-14 《酒店英语口语》
    Part 1.工作流程 一、发现行李损坏 二、填写报告单 三、赔偿处理 四、事后总结 Part 2. 基础词汇 Part 3. 关键句型 一、客人来领取寄存的行李 二、客人发现寄存的行李有损坏 Part 4. 情景对话 Part 5. 课堂练习 Part 1.工作流程 一、发现行李损坏 当客人来到礼宾部领取寄存的行李时,如果...
  • 酒店财务管理控制

    18 2024-11-14 《酒店财务管理》
    酒店财务预算控制 一、 酒店预算编制 (一) 酒店收入预算编制 (二) 酒店成本费用预算编制 1. 餐饮成本预算编制。 (三) 酒店现金预算编制 二、 酒店预算控制 (一) 确定差异 分析差异产生的原因 (三) 做出业绩评价 (四) 提出改进措施 一、 酒店价格确定 (一) 酒店定价因素分析 (二) 酒店定价方法 (三) 酒店核心产...
  • 换房服务

    18 2023-08-30 《酒店英语口语》
    换房服务标准流程 步骤一:接受换房请求 步骤二:了解换房原因 步骤三:查看房间可用性 步骤四:确认换房 步骤五:提供帮助 【换房服务】Part 1. 基础词汇 【换房服务】Part 2. 关键句型 Part 3. 情景对话 Part 5: 课堂练习 换房服务标准流程 步骤一:接受换房请求 在接到客人的换房请求后,首先要以礼...
  • 黑皮诺

    17 2024-09-10 《WSET3 高级教程》
    黑皮诺(Pinot Noir) 黑皮诺克隆品种 黑皮诺生长的风土条件 黑皮诺在法国 黑皮诺在德语地区 黑皮诺在欧洲东部 黑皮诺在新世界国家 黑皮诺(Pinot Noir) - '中文别名' :黑比诺、黑品诺、黑维欧娜、布洛勃艮德 - '外文别名' : Blauburgunder , Spatburgunder , R...
  • 寄送快递

    17 2023-09-19 《酒店英语口语》
    Part 1. 工作流程 Concierge: Thank you for choosing our hotel, sir. Have a wonderful day. Part 3. 基础词汇 Part 4. 关键句型 【为客人寄送快递】Part 5. 课堂练习 Part 1. 工作流程 以下是五星级酒店礼宾部为客人寄送快递的工作流...