第三章 Reservation 预订

第三章 Reservation 预订

3.1预订概述

New Reservation-------新建预订
Update Reservation-----------更新预订
Blocks---------团队锁房
Wait List------等候名单
Profiles--------档案
Room Plan----房间平面图
Floor Plan-----楼层平面图 
Confirmation-----预订确认信
Calendar-------日历

3.2 新建预订 (Reservations→New Reservation)

3.2.1散客预订

方法一：

直接点击F5→Rate Information查询对话框。如图：

Rate Query---------------价格查询
Rate Lookup--------------会员价格查询
Package Elements---------包价查询（房价是否包含其它的费用）
Rate Availability Grid---房价表查询
Item Inventory------------HSKP的租借查询

选顶分类说明:

Rate Query———————-价格查询。见“方法二中的”Rate Query“框
Rate Lookup———————会员价格查询

Package Elements 包价查询

Rate Availalility Grid——房价表

Item Inventory——————HSKP的租借查询

方法二：

直接点击“New Reservation”→“Rate Query”对话框。

此查询框可以了解客人入住信息：姓名、证件、入住日期/离店日期、入住人数、支付方式、房型、给客人的价格、会员卡、住宿天数（晚/数）、公司信息。

必须填写的信息：

Arrival---到店日期
Night---晚数
Departure --入住期限
Adults---成人数
Children---儿童数

Name：先输姓再输名中间有，隔开。

如：Liu,Lynn（如果不这样输入再进入下对话框时不会自动分行）→点击OK→进入 Profile Search对话框→点击OK→进入Rate QueryDetails对话框，如图。

输入姓名→下接菜单→

已有档案：选择正确的 Profile→OK
没有档案：New→输入档案内容

→Rate Code：价格代码

→OK→进入价格列表

功能键介绍：

Overbooking----超额预订
Item Inv.--------- HSKP 的租借
Waitlist----------备用预订
Rate Info--------房价组成
Analyze---------房间代码分析
Long Info-------价格详细说明
Scope------------返回上一步
Average Rate-------平均房价
Total Rates----------总房价
First Night-----------首晚房费
Closed----------------显示被关闭的 code

Room Types 房型：

Include overbooking------------超额预定；
Physical Inventory------------酒店可卖房数
Back Rate------------门市价（散客） ；
Training Use------------合同价
Advance Purchase…
Training Use Only…

勾选功能： Average Rate：平均房价 Total Rates：所有房价 First Night：首晚房价 Closed：已经停用(被关闭的 code) Negotiated：协议价格 Day Use：显示日用房注： Day use———显示日用房（新建预订才会显示），此对话框可以从预订的“Rate Code`进入。

→选择符合要求的房间类型→Res.

→

具体步骤：

→点击New Reservation→出现Rate Query界面→填写 Arrived Date（到达日期）、Nights( 住几晚)、Name(客人姓名)、Company（选择公司）、Agent(旅行社)、Source(来源)等信息

→点击Ok→进入Profile→Name(英文及汉语拼音)→First Name(英文及汉语拼音)→View By栏目选择Individual－如果之前已经建有档案，选择 Ok,如果无选择 New Profile(新档案)→建立档案后 Ok 后，

→进入房费代码接口Rate Query选择相应的房费代码和房型，→点击 Reservation

→进入 Reservation 界面，补充相应的 Source（来源）、Payment（付款方式）→点击 Save

→Close 即完成。如图:(上面的部分均自动转自 Profile)

注：输入入住时间后，如果先点击入公司名的话，我们可以看出房间状况，红色为订满，绿色为可销售，因此我们需先输公司名再输客人名字。选择相应 Rate Code，查询框可条件选择明细，推出接口选择 Scope 键。

界面具体说明：

客客信息
- Country:国家
- Lang:语言
- First Name:名字 Title:头衔
- Pre`d Room:喜欢的房间号码
- Phone:电话
- Last Stay:上次入住时间
- Member Type:会员类型
- #：会员号码
- Agent:旅行社
- Level:会员级别
- VIP:贵宾
- Company:公司
- Address:地址
- Group:团体
- City：城市
- Source :财务/订房中心
- Zip/State:
More Fields:
- Arrival Date:抵店日期
- Nights:入住几晚
- Departure:离店日期
- Adults:入住成人数Ghild:儿童
- No. of Rms:房间数
- Room Type:房间类型代码 RTC－
- Rate to Charge:应收价钱的房型代码
- Room:房间号码
- Features:
- Rate Code:房价代码
- DNM :锁定房间(不能换房)
- Fixed Rate:固定房价Room Rate:房价
- Packages:包价Curr.：币种
- Block Code:团队锁房代码
- ETA:预抵时间 C/0 Time:预离时间
- Res. Type:预订类型
- Market:市场代码
- Source:订房来源代码
- Original:订房途径
- Payment:付款方式
- Credit Card No.:信用卡号码
- Expired Date:有效期
- CC Holder:
- Booker Name:
- Booker Details:
- No Post □: 营业点可否入房帐选项
- Print Rate □ 保密房价选项
- GRS No.:订房中心号码
- Discount Amount / % : 折扣金额 / 百分比
- Reason:折扣原因
- Specials:特别要求
- Comments:备注
- Item Inventory:借用物品
- Extra 1:酒店自定义 1
- Extra 2/3：酒店自定义 2/3
- Folio Balance:客人帐单余额
- Approval Amount:预取授权金额
- Approval Code:预取授权号

特别说明：

Upgrade的房型设定为第一位(左边-实际入住的房型)，第二位（右边-实际收费价格的房型）为原来的，必须有原因输入。
Rate Code: 一旦选定，连接带出设置好的相应 Market Code。
选定的 Rate Code 为 Package Rate 时，“Package”栏目蓝色显示。
Room Rate：可以Refresh或者点击价格单元格直接更改（权限限制）。
Room Type: 房间类型代码(客人实际入住的房型)
DNM □ : DNM为”DO not move(请勿换房)”的缩写,锁定后房间号就成红色.
ETA: 预抵时间(当系统 check in 时,就成了入住时间)
C/0 Time: 预离时间(当系统 check out 时,就成了结帐时间)
Block Code栏可以直接连接，将Individual Guest添加入团体中。
Fixed Rate: 栏默认空白，一旦选上，房价被固定了，将不可在 Package 、Discount、Multiple Rate 三栏目作任何有关价格更改的操作
实际价格与规定价格不相同时,会”√”。当免费升级时 Room Type 与 RTC 才会不同。
Room：出现房间号。证明已排房，反之没有。
付款方式选择为现金时，Comments栏须输入“POA－Paid Own Account”,信用卡接口呈阴影（不可操作状态）；选择信用卡时必须输入相关信用卡信息（信用卡号码，有效期，授权号，授权金额）。
Discount: 金额输入负数金额可以记录为Upselling。
Special: 栏信息可以带入Profile Preference。
Comments: 栏会有Profile Note信息栏内容反映，一旦输入多项信息，此栏显示黄色。
Item Inventory：客人借用物品记录，适用与Housekeeping，快捷键 F5 可以操作。
No Post ：营业点可否入房帐选项注：”No Post” 视客人押金是否足够而决定客人可否在营业点挂房帐；营业点收银员在入房帐时遇到大额度的账单需电话咨询前台
Print Rate：保密房价选项
Res. Type：预订类型，默认为“1”，必须根据实际情况选择预订类型；必输项；
Market：市场代码；根据所选的价格代码自动显示，可根据实际情况改动；必输项；
Source：来源，客源；必输项；
Origin；客人订房途径；必输项；
Credit Card No.：信用卡号；付款方式为信用卡时为必输项；
Exp. Date：有效期至；付款方式为信用卡时为必输项；
Approval Code：授权号；显示最后一笔授权的授权号；
Approval Amt: 授权金额；显示所有授权金额的合计；
Folio Balance：到目前为止消费余额，系统显示；
Reason：原因；特批价原因，打折原因等；如为特批价时为必输项；
Discount Amount / % : 折扣金额 / 百分比 (3.2.4.2免费升级)

Rate

□ 点击…进入下图：

Refresh Rates：刷新房价（修改房价后一定要刷新）
Daily Details：房价明细
Rate Info.：房价信息
Short Info.：

Daily Details：房价明细

Rate Info.：房价信息

Short Info.：

Specials Code：特殊要求；早餐的份数(Y1\Y2….)，免费升级的原因(XO\X1)等等。

注：宾客档案中的 Preferences 中的 Specials 会自动放入预订接口上的 Specials；预订新加的Specials 系统会提示是否加入档案中，可根据情况选择；

Packages：包价；

价格内包含项目将不显示在主接口上；

说明：

**Package**：包价
**Quantity**：数量
**Exclude**：扣除
**Posting Rhythm**：过账期间

Comments：备注；

操作： 下拉菜单→New→Comment Type（选择备注类型）

-   CASHIER Displayed on billing screen：在账务接口上显示；
-   IN HOUSE Displayed after check in：在入住后显示；
-   RESERVATION Displayed prior to check in：在入住前显示：

操作：→输入备注内容→OK→Close.

注：每个预定中每种 Comments 只能有一条。

**VISA Type**：签证类型；
**VISA Exp.**：签证有效期；
**Member #**：会员卡卡号；如该客人为金爵会协议卡消费，并可享受积分时为必输项；
**No Post**：签单控制，√表示不能签单，NCR 系统中客账不能传入 OPERA 系统客人账单中；
**Print Rate**：打印价格，√表示打印价格，默认打√；

操作： →Save →出现该预订的预订号（唯一的，要求记录） →OK→OK

注：Comments 变黄色，表示有两个备注或以上；

Member type 变黄色，说明有两个会员号或以上；

RM. Type/RTC：左：实际入住的房间类型；右：预订时的房间类型；价格参照右边，用作免费升级。

预定状态:

- Reserved: 预定（未到的普通预定） 
- Walked in: 无预定的散客(已在店)
- Due in: 当日预抵未抵 
- Due out: 当日预离未离
- Checked in: 入住（在店） 
- Check out: 已离店
- No show: 应到未到 
- Cancelled: 取消预定

3.2.2 公司、旅行社散客预订

在新建预订的第一个接口中连接 Company 协议公司档案或 Agent 协议旅行社档案、同时连接 Source 销售员档案。

点击OK 后进入价格列表，后面操作与简单散客预订操作同。

**Abce**: 
**NO rate**: 
**Best flex rate**: 
**Rack Rate**: 
**CORPORATE NEGOTIA…**: 
**Wholesales**: 
**CORPORATE NEGOTIA…**: 
**Wholesales**
**Government for ch**:

3.2.3 会员预订

会员在 OPERA 系统中有会员信息，在预订时可根据会员卡卡号确定客人；

Member Type/Member No.：会员类型/会员号；

输入会员卡号后按回车，系统自动出现该会员卡持卡人姓名，选择相应价格代码；(后面操作与简单散客预订操作同)。

Block：团队代码；在新建团队成员预订时可选择相应团队代码；
Member Type/Member No.：会员类型/会员号
Company/CORP No.：公司/公司号；
Agent/IATA No.：旅行社/旅行社号；
Source/Source No.：销售员/销售员号；
Show Rates：显示房价选项；
- Closed：显示被关闭的房价代码；
- Day Use：显示日用房房价代码；
- Pseudo：显示假房
Room Class：酒店区域；
Rate Category：价格大类；
Rate Class：价格区域；
Rate Code：价格代码
Last Reservations：操作员本人最后建立的预订。

3.2.4 预订中的特殊操作

3.2.4.1. 修改 Rate

固定整段入住期间的价格：修改价格（直接输入）→将 Fixed Rate 打勾→Fixed Rate （固定价格）→Yes→是否针对 3 天（整段入住时间）→Yes
取消 Fixed Rate，去掉 Fixed Rate 前的勾 →Yes（只针对第 1 种的取消）
固定第一天的价格： Rate（直接输入价格）→将 Fixed Rate 打勾→Fixed Rate→Yes→是否针对整个入住时间→No
修改入住期间某些天的价格代码：→ Multiple Rate Code多重价→选中要修改的那天的价格记录→Edit

→Rate code：选择要改成的价格代码； 
→Market code 是否改：是；
→Source code 是否改：否；
→Resv. Change Until：修改价格到哪天为止；
→Ok：有黄色记录出现；

5. 修改入住期间某些天的具体价格：→ Multiple Rate Code 多重价→选中要修改的那天的价格记录→Edit

→Rate Amount：价格，将原来价格直接改成需要价格； 
→Fixed Rate：是否固定此价格，选 Yes；

注：预订接口上的 Rate Code、Marked Code、Rate、Source 变成黄色，代表入住期间价格有变化。

3.2.4.2 免费升级

在免费升级时输入折扣金额或百分比，系统会自动算出房价金额（Rate）。如图所示：

将 Rm. Type 中房间类型改成升级后房间类型，Rate Code 将保持原来价格不变，输入折扣金额，实现免费升级操作。如果是更换预订房间类型，则需将 Rm. Type 和 RTC 都改成相应房间类型。

3.2.4.3 Package 包价

酒店服务费、早餐、加床都在 Package 中进行设置。

Incl/Excl：包含/不包含；（只对默认包价有效）
New：建新包价；
Edit：编辑包价；
Delete：删除包价，只可删除新建的包价。

注：团队的 Package 在 Check in 前确定，避免入住后更改造成失误。

3.2.5 预订中 Option

3.2.5.1 Accompanying 附随的

用于客人的别称，如客人的名字为广东拼音—林（LAM ）;王（WONG ）等。Attach New Name ，查询客人资料时只要输入广东拼音的姓氏，系统设置将自动连接并显示出相应的标准拼音姓氏。多用于快捷服务中心Ctrl+F7。

Attach 添加； 
Detach 清除

3.2.5.2 Add On 复制；(用于同一位客人不同时间内的预订)

留意Payment 提问选项，复制完毕其中一预订需要更新姓名时，先Search Profile查找，确认此人之前有否Profile ，如没有请选New ，否则，任何更改会将Original Profile 一同覆盖。

每人均须建立有一档案，而一人是可以同时拥有两个或以上的预订。操作：选中要进行复制的预订→Option→Add On→Yes→Ok

注：要修改复制出来的预订的名字，不能直接在 Profile 上修改名字，这样会将原来的预订的名字也同时改掉。

正确操作：选择一个预订→Profile→Search→输入名字→Search（为了避免重复建档案）→New→Ok→Ok

3.2.5.3 Agent/Company 公司、旅行社；

可用于修改公司旅行社连接信息；

有协议的本地公司预订散客，此客人已有预订，可以选择RSVN －Option －Agent /Company -Profile Linkage －Options －Negotiated Rate 选择此公司Rate Code ；如果客人自付帐单而不享用协议价，此操作步骤已完成，日后查询与统计该公司订房数已经计入该客人房数，此客人原预订Room Rate 不变。而此客人享受公司协议价时，接着操作Refresh Room Rate 。

3.2.5.4 Alerts 警告用语；

弹出框显示；

操作：New→Code·→·Descriptions（内容，可进行修改）→Area选择一个显示时段：

Check In：入住时显示； 在 checkin 的时候跳出一次以后便不再跳出。
Check Out：退房结账时显示；在进入 Billing 界面时跳出
Reservation：每次打开预订接口都会显示；会在进入预订时提示。

→Save→Close

- **Screen Notification**：屏幕通知
- **Printer Notification**：打印通知

3.2.5.5 Cancel 取消预订；

注：办理入住后此功能会屏蔽。

操作：点击Cancel→Cancellation对话框，选择Reason(原因)→OK。

3.2.5.6 Billing 账务

进入该客人入账界面；必须是已入住客人才有此功能；操作：点击Billing→Cashier Login(如图)→Billing界面。

3.2.5.7 Changes 预订修改记录；

3.2.5.8 Confirmation 预订确认信；

Conf.Name：系统设置的文件名。
Send:发送
Preview：预览；
Customize：灵活的编辑功能。点击生成一张WORD文檔。
File：生成檔。会生成一个PDF方件。如图：

你想更改保存到自定义的确认函：↓

3.2.5.9 Credit Cards 信用卡，银行界面；

输入授权金额以及授权号码，金额输入更改输入负数金额，Manual 键操作。

Mnual Approval：手工授权，输入授权金额、授权号；预订接口上的 Approval 中显示授权号及授权金额。

注：追加授权后预订接口上显示的为总金额及最新的一次授权号。只有结账方式为信用卡时此功能才可操作。

Authorization Rule:PGBS预授方式授权的授权规则。

Additional Authoriza..:PGBS方式预授的追加预授。

Credit Card History :信用卡历史信息

3.2.5.10 Delete 删除预订;

一般没有权限进行操作； Check in 后变灰色。

3.2.5.11 Deposit预订押金；

预订客人所交的押金可输入其中，当客人入住时系统将会自动将押金通过9000代码转到客人账上。 (客人在预交订金时，可以在Deposit里直接输入，如客入住了可在Billing→Payment 输入)。

New：输入要求客人预交的押金； Edit：编辑要求客人预交的押金； Delete：删除要求客人预交的押金； Transfer：转账客人已交的押金； Payment: 挂账客人已交的押金

订金输入后需要更正，Edit 键入，输入相同金额的负数；
**Description**: 栏需要详细注明订金使用日期、用途；
**Deposit Transfer**: 指预订状态下的订金转移，此预订一旦 `Check In`，订金转移就转换为`Transaction Code Transfer` 操作步骤了；
有订金的预订当天未到，视情况而定：如果延期，直接更新到达日期即可；确认保证预订款逾期不退，由经理确认`No Show Charge` （如交易会期间预订）；
有订金的预订不认可取消预订，还可以建立并`Check In` 一间`PM` 并且将订金转至`PM` 房内，由财务部应收跟进。

3.2.5.12 Fixed Charges 固定收费；

用于指定某个周期（可能是每天，每周或每月）每天固定金额的收费（TransactionCode 收费代码、 Amount 金额、Quantity 数量），固定收费必须金额与收费代码固定，夜审过房费时自动过帐。办理续住时如仍须加收此固定收费需要重新设置。

操作：New→

-   Once：一次；  　     Monthly：每月；
-   Daily：每天；  　    Quarterly：每季度；
-   Weekly：每星期；   　Yearly：每年；
-   Supplement：补充

→Trn. Code（入账代码）→Amount(金额) →Qty（数量）→Begin Date（开始时间）→End Date（结束时间）→Ok

3.2.5.13 History 历史；

与 Profile 中的 History 同；

3.2.5.14 Housekeeping 客房，是否开夜床；

通知客房部做夜床（一般不用，此工作为客房部每晚必做）

3.2.5.15 Locator 客人去向。

客人在某段时间所在的酒店区域；客人有正在发生和还未发生的 Locator 会在预订接口上有红色显示；入住后，客人交待某一时间段在哪个方位或需要保密方位（Do not Disturb ）的情况，超过截止时间后，Locator 会自动取消。时间输入为 24 小时制。DND 状态需 Take Message 。Reservation栏下有Trace Lamp显示。

操作：New→

3.2.5.16 Messages 留言；

ALL：全选
New：新建；
None：取消
Delete：删除，一般不要用；
Received/Not Received：收到/没有收到 
Print：打印
Show All Messages 显示全部留言

操作：New→

New—-Message Text,输入message内容并存档，reservation界面下方会自动出现红色Message，表示该客人有过一个留言。当客人反馈看到留言后，Option- Message- Message Received (如果有多条 message 便点击Received All 键), 此时预订下方红色的Message 就会自动消失，Received 的留言还可恢复及打印。提醒：留言应简明扼要，字符输入太满会影响数据库。

同时给多人留同一信息，先Search ，选定客人再输入信息（常用FD －Message 界面操作）

3.2.5.17 Package Option 包价使用信息；

可以查询房价含餐或其它优惠使用情况。

Refresh：恢复 
Link：连接、联系 
Report：报表

3.2.5.18 Party 散客小团体；

New Reservation→No. of Rooms→Option→Party→Add to…→Selec→Ok, 做过Party 后，在 Profile 旁 Group内会有提示，分离只需 Detach。

- Split：拆分（单项）；
- Split All：拆分所有；
- Resv. ：预订
- Add to Party：加一个客人进入这个 Party；
- Chg. Party：将一个客人换到另一个 Party 中；
- Detach：把一个客人从这个 Party 中取消，与该 Party 脱离关系（预定还在）；

操作：新建预订（房间数>1）

→Save→Options→Party→Split(拆分)/Split All（全部拆分）→Edit Party（修改名字）→如有 Profile 选择正确的，没有则用 New新建 Profile→Ok

注：生成 Party 后，系统会生成一个 Party 名，显示在预订接口的 Group 中，为主预订客人的姓名。可用查询接口上的 Party 进行查询。

Split：拆分(单项)；

Split All：拆分所有

3.2.5.19 Privileges 特权

-   No Post：不能挂帐
-   Post Stay Charging：停止挂怅费用

3.2.5.20 Rate Info. 价格信息；

显示整个入住期间房价组成信息，默认人民币；可查看套价，服务费明细。

Currency：选择货币种类，会自动计算成该币种货币；
Details：详细入账情况（参考作用）
Long Info.：

3.2.5.21 Register Card

登记卡，事后打印，在预订后、入住后均可打印；

3.2.5.22 Room Move 换房

预订必须已经进入Checked In 状态, 已经拥有一个房号；

Option→Room Move, 输入想要换的房间号码（或者点下拉键可以进入Room Search界面选择，选中新的房号）选择是否改变原来房间的房态（选择的房型默认在Room Type 第一栏），换房成功。回到Reservation 界面后，Room Number 自动转换为新的房号。

如果换入房间已有客人入住，执行Room Change 时，可以直接进入Share 状态，确认付款人，Rate Code` 。

3.2.5.23 Routing 分单，转账；

操作：New→

-   Room：客人与客人间自动转账，主要用于团队；　
-   Windows：窗口与窗口间转账，用于同一个客人分窗口；可用于 AR 挂账； 　
-   Entire Stay：整个入住期间；
-   Other Dates：选择转账的时间，日期；# 注：包括开始和结束的时间。
-   Begin Date：开始时间；
-   End Date：结束时间；
-   Route to Room：选择转的房间；
-   Transactions：选择要分账的入账代码；
-   Status：状态。
-   From：转账记录

→选择Route to Room下拉框(选择转的房间)→OK。

→选择Transactions下拉框（选择要分账的入账代码）→OK

选择相应代码，点击‘Add’添加，把特定的日期，特定的帐号转到相应的公司、团队或房间。

Room Routing 部分费用转到别的房间一般用于团队分帐，将各个房间的帐通过 routing 转到统一的 PM 房。FIT 的 PaidBy 、Paid For 不做 Routing , 可以作 Party ，结帐采用 Balance Transfer （余额转帐－ Code ：8888 ），确保客史的完整。

Window Routing 在自己房间分账同一间房费用的分单，根据客人要求不同的费用打印不同的帐单，适用于 FIT 。

Opera 默认第二个窗口（最多可加有 8 个窗口）。

Entire Stay 整个住店期间

Other Stay 特定的转账日期

Routing Code 不可重叠选择

操作：点击 Routing →New →选择 Room Routing 或 Window Routing以及 Entire / Other

Dates-Route Room （选择要转入的房间号）Route to Name （要将账转给的公司名称）→Routing Code （分账内容的代码，此为大项，若此大项里找不到它分账的内容，则在Group, Subgroup, Transaction Codes(小项)里选择→点击 Ok →Close 即可。

前提条件：一房最多Share 三人；入住时间必须形成交叉状态；
Rate Code 必须一致；
Share 的所有预订的Fixed Rate 栏必须为空白，否则,Entire, Split , Full 等键呈阴影不可操作状态。
Combine:
- 1 Profile: 没有做预订的两个人合住
- 2 Reservation: 已经存在预订的两个人合住
Entire:点击确认的客人名字，再点击Entire ，则表示房费由此位客人结帐。
Split: 点击后房费会平均分配给share 的每个预订，俗称AA 制。
Full: 所有预订均按原价支付，一般不操作。
Break share: 点击后出现输入新房间号码的输入框（点击下拉菜单可进入Room

Search 界面进行选择房间），被选预订已被转到新的房间，Break Share 即成功。

Room Details：房型；
Nightly Rate Details：每晚价格情况；
Share Reservation Details：显示合住人员；
Entire：一个全价，一个为零，选中的为全价；
Combine：合住；
Split：一个一半； 
Break Shr.：拆开；
Full：全部全价； 
Resv.：预订；

操作：

加新预订（原来没有）与当前预订合住 Combine→

→Profile→Name（输入名字）；→下拉键头→选择正确的档案或新建→OK→你是否要复制付款方式→ Yes→选择价格分配

两个预订合住 Combine→Reservation（预订）→Name→ Select→Ok
两个预订的房价代码不同，以第一个为准，按 2 操作→选择一个客人→Resv.→修改价格代码与另一预订一致→OK

注：多重价不会复制到合住的客人上，要手工改。

3.2.5.25 Traces 内部留言；

日期选择要处理该事件的日期；可用于总台交接，打印 Traces 报表。