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  • 西餐厨师

    Organizes kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 Adhere to local ...
  • 餐饮部奖罚制度

    317 2024-02-03 《酒店管理制度》
    奖励制度 轻微过失处罚制度 一般过失处罚制度 重大过失处罚制度 奖励制度 有以下成绩者给予奖励: 严格控制开支,节约费用,成绩显著。 主动完成工作任务,积极推销和创造经济价值显著。 拾金不昧,优质服务为酒店获得声誉。 业务技能考核成绩特别优秀者。 为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议,经过实施有显著成效。 发现事...
  • 项目八 餐厅销售管理

    项目八 餐厅销售管理 项目八 餐厅销售管理 酒店餐厅生意好坏不仅与酒店的住房率相关,合适的菜品定价与销售策略也是关键。在疫情反复的当下,无论是酒店餐饮还是社会餐饮,都存在一定的获客困境,酒店应制定相关的奖励机制以鼓励员工为餐厅带来收益,共同推进酒店及餐厅的口碑传播。 餐饮产品定价是菜单营销的重要环节,影响到餐饮市场需求的变化,也影响到餐饮经营的营利水...
  • 项目十一 竞赛技能

    项目十一 竞赛技能 项目十一 竞赛技能 餐饮服务技能是指与酒店餐饮服务业务相关的规范化,程序化、标准化的操作方式。掌握餐饮服务技能,是做好餐饮工作的前提,是提高服务质量和加强餐饮管理的基本条件。
  • 娱乐场所管理制度

    298 2024-07-13 《酒店管理制度》
    网球场管理制度 工作规定 陪练服务 健身房管理制度 接待准备 接待服务 提醒宾客的相关注意事项 游泳池管理制度 管理规定 安全服务 更衣室管理制度 宾客间纠纷处理制度 宾客与服务员发生纠纷处理制度 网球场管理制度 工作规定 每日营业前,做好各体育活动场、休息室、更衣室、淋浴室及卫生间的清洁卫生工作。 将各种设备设施摆放整...
  • 包厢服务

    Purpose 目的 That the Private Dining Room service is more elaborate and finer than that of the Main Dining Hall. The staff is experienced, discreet and knowledgeable. The servic...
  • 项目一 餐前准备

    项目一:餐前准备 项目一:餐前准备 充分的餐前准备工作是良好的餐厅服务、高效流畅的餐厅营运工作的重要保证,餐前准备工作不仅能够为服务员后续的服务工作奠定好的基础,而且也能很好的分担服务员在餐中服务过程中的压力。所以,餐厅服务员要搞好餐前准备工作,无论是餐前卫生检查、物品摆放、设施检查等工作,餐厅领班、餐厅主管等管理人员都要做好餐前准备工作的检查,餐厅的...
  • 餐饮部服务规范

    296 2024-02-03 《酒店管理制度》
    餐厅领位服务流程 中餐点菜铺台操作流程 准备 铺台 餐前准备流程 班前会 服务员自查 餐厅领位服务流程 引座时,应视不同对象、人数,引领至最合适的位置。 引领每一批客人结束时,应在当日的“餐厅客流登记单”上做好记录,记清日期、时间、房间号、人数。 中餐点菜铺台操作流程 准备 洗净双手,准备各类餐具、玻璃器具、台布、口...
  • 消防安全管理制度

    287 2024-09-03 《酒店管理制度》
    消防安全教育、培训制度 防火巡查、检查制度 安全疏散设施管理制度 消防控制中心管理制度 消防设施、器材维护管理制度 火灾隐患整改制度 用火、用电安全管理制度 用电安全管理 用火安全管理 燃气和电气设备的检查和管理制度 防安全工作考评和奖惩制度 消防安全教育、培训制度 每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的...
  • 泳池管理制度

    286 2024-09-03 《酒店管理制度》
    游泳池服务质量标准 人员配置 服务员 救生员 建筑质量 环境质量 池水质量 配套设施 饮水场所 休息区域 卫生标准 准备工作 资料公布 接待服务 安全服务 康乐部的质量标准 游泳池服务质量标准 人员配置 游泳池配男、女更衣室服务员、救生员,节假日####小时、非节假日####小时提供服务。 服务员 游泳池工作内容,...