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  • 任务一 葡萄酒服务

    任务导入 知识链接 一、葡萄酒侍酒工具 二、葡萄酒酒杯 三、葡萄酒侍酒服务流程与标准 (一)起泡葡萄酒侍酒服务规范要求 (二)白葡萄酒侍酒服务规范要求 (三)红葡萄酒侍酒服务规范要求 (四)甜葡萄酒侍酒服务规范要求 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 任务导入 在某些高级餐厅,你是否遇到过这样打扮的人:身穿黑色燕尾礼服,打着...
  • 任务三 制作BEO单

    工作任务三:制作BEO单 学习目标: 重难点: 基本知识 一、了解BEO单 二、宴会活动工单主要内容 (一)客户信息 (二)宴会负责人 (三)宴会详细信息 (四)结账方式 (五)其他合作部门 任务实施 任务情景: 宴会活动工单 BANQUET EVENT ORDER 任务情景 自主练习 任务评价 附录 宴会预订工单 ...
  • 各岗位任职要求

    656 2024-09-03 《酒店管理制度》
    康乐部门人员的素质标准规范管理 康乐部经理素质标准规范 康乐部文员素质标准规范 康乐部主管素质标准规范 健身俱乐部领班素质标准规范 健身房管理员素质标准规范 网球场##球类##管理员素质标准规范 网球场##球类##教练员素质标准规范 美容院领班素质标准规范 美容师素质标准规范 美发师素质标准规范 医疗按摩室领班素质标准规范 按摩师素质标...
  • 任务二 引领入座

    工作任务二:引领入座 工作情境 引领入座 学习目标: 重难点: 基本知识 一、引领入座流程 操作标准流程 餐桌预订-现场预定 餐桌预订-电话预定 操作视频 任务实施 任务情景: 任务评价 任务拓展 课后练习 附录 词汇及句子 工作任务二:引领入座 工作情境 引领入座 窗边的风景 阳光透过高挑的落地窗洒在...
  • 任务二 咖啡馆设计

    任务导入 知识链接 一、咖啡馆的选址 二、咖啡馆的店面设计 店面设计 招牌设计 三、咖啡馆空间设计 咖啡馆灯光效果 色彩和声音的设计 咖啡馆气氛的营造 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 不同类型的咖啡馆应该怎样进行设计 任务导入 咖啡厅设计,简单来说还取决于咖啡厅建筑平面分布,不同地理位置的咖啡厅设计方式不同,可选...
  • 任务一 中式宴会摆台

    工作任务一:中式宴会摆台 工作描述 学习目标: 重难点: 基本知识 一、台布的种类 (一)按质地分: (二)按形状分: 二、铺设台布的作用 三、铺设台布的方法 (一)推拉式 (二)撒网式 (三)抖铺式 四、铺设台布的注意事项 五、操作标准流程 项目 标准与要求 任务实施 任务要求 任务评价 附录 工作任务一...
  • 影响葡萄酒价格的因素

    632 2023-05-16 《WSET3 高级教程》
    影响葡萄酒价格的因素 税收及市场因素 一、税收 二、品牌及市场 1、品牌的定义 2、品牌与价格 3、市场营销和品牌推广 三、价格分类 1、环境要求 2、品酒者自身 3、品酒杯 生产成本因素 一、葡萄酒的生产模式 二、葡萄的成本 三、酿造成本 1、设备(压榨机、发酵罐和储存罐等) 2、使用的桶 3、成熟过程(无论是在大桶、小桶或瓶中...
  • 第五章: ChatGPT ⾏业应⽤研究

    r第五章: ChatGPT ⾏业应⽤研究 1. ⾃媒体⾏业应⽤ 1.1 生成自文章 第⼀段:ChatGPT 是什么? 第⼆段:ChatGPT 如何帮助⾃媒体赚钱? 第三段:ChatGPT 的优势 第四段:ChatGPT 的应⽤场景 第五段:如何使⽤ ChatGPT 第六段:结论 1.2 回答平台各类问题 1.3 写⼩说、写电影解说 ...
  • 任务二 全员销售

    工作任务二:全员销售 工作情境 学习目标: 重难点: 基本知识 一、销售认知 (一)酒店的入住率 (二)上座率 (三)翻台率 (四)经营毛利 二、全员营销 (一)增强员工的分享意愿 (二)降低员工的分享成本 (三)降低营销内容制作门槛 (四)全面收集员工分享数据 三、全员营销培训方法和手段 (一)培养全员营销的意识 (二)树立“...
  • 酒店英语口语

    617 2023-01-09 《酒店英语口语》
    前言 PREFACE 前言 PREFACE 随着全球化的发展,国与国之间的商务、文化、旅游交往越来越频繁,不少酒店行业的工作人员经常会遇到国外来的客人,尤其是一些星级酒店,所以很多酒店对从业人员的英语口语水平开始有了一定的要求,并且岗位的不同,要求其专业技能也不同。 酒店的管理工作依据部门划分,大体可分为前厅部、客服部、餐饮部、商务部等部门工作,通...