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06 “那又如何”
35
2024-09-10
《自控力》
06 为什么压力会勾起欲望? 深入剖析:缓解压力的承诺 意志力实验:尝试一种有效的解压方法 记住有效方法的一点小帮助 深入剖析意志力:是什么吓到了你? 晚上吃零食的人学会看电视 “那又如何”效应:为什么罪恶感不起作用? 深入剖析:遇到挫折时 打破“那又如何”的循环 除了自我谅解,什么都行! 意志力实验:失败的时候,请原谅自己 一位不再苛...
08 传染
34
2024-09-10
《自控力》
08 传染病的传播 深入剖析:你的社交 镜像意志力失效 深入剖析:你在模仿谁? 受社会影响的烟民 目标也能传染 意志力实验:增强你的免疫系统 感染别人的目标,失去自己的控制 意志力实验:感染自控力 为什么说,你喜欢的人比陌生人更有传染性 深入剖析:你最可能被谁感染? 上帝想要你减肥 当自控变得不正常时 深入剖析:可别人都这么做! ...
01 我要做,我不要,我想要
33
2024-09-10
《自控力》
01 我们为什么会有意志力? 为什么直到今天,意志力仍然很重要 “我要做”“我不要”和“我想要”的神经学原理 深入剖析:更难的事是什么? 丧失意志力的惊人案例 两个自我导致的问题 深入剖析:认清两个自我 两个自我的价值 意志力第一法则:认识你自己 意志力实验:回忆一下你的决定 网瘾患者康复的第一步 意志力实验:5分钟训练大脑冥想 冥想...
档案管理制度
27
2024-06-24
《酒店管理制度》
员工档案管理 员工人事档案 员工的工作档案 部门工作档案 人力资源档案 工资福利档案 教育培训档案 行政人事档案 归档范围 档案管理体制 档案管理员的职责 资料的收集与整理 资料归档要求 部门归档要求 档案管理 档案的借阅 档案借阅者必须遵守的规定 档案的销毁 档案借阅管理制度 员工档案管理 员工档案由公司的人力资源...
酒店员工素养要求
25
2024-09-03
《酒店管理制度》
职业道德 酒店服务意识 沟通交流能力 作为从事酒店服务的员工,因为工作环境的特殊,除了具备良好的专业知识,优秀的职业技能之外,还应该具备以下几种素质: 职业道德 职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应该遵循的行为原则和基本规范,是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具备的职业道德具体包括:敬业爱岗、勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明...
人力资源整合的基本指导思想
25
2024-09-03
《酒店管理制度》
酒店人力资源整合 人力资源整合的基本指导思想 人力资源整合的基本方法 高层次管理人员的开发 中层管理人员的开发 一线员工的能力开发 建立收入能增能减、有效激励的分配机制 建立员工考核、淘汰、培训、竞岗的末位淘汰机制 酒店人力资源整合 人力资源整合的基本指导思想 我国某些酒店中高层管理者的学历偏低,高层管理者半路出家的多、经验型多、新知识...
酒店人力资源危机管理
24
2024-09-03
《酒店管理制度》
酒店人力资源危机管理 酒店人力资源方面存在的困境 酒店招聘困难,难以招聘到高素质一线员工 酒店基层员工性别比例失调 酒店员工流失严重 落后的用人观念 人力资源管理上的问题 不够完善的用人机制以及不合理的薪资水平 不信任员工,员工的权力受限制 对员工技能培训重视不够,员工上升空间小 缺乏有效的沟通,对员工关注不够 解决人力资源管理困境的相关...
酒店财务管理控制
24
2024-11-14
《酒店财务管理》
酒店财务预算控制 一、 酒店预算编制 (一) 酒店收入预算编制 (二) 酒店成本费用预算编制 1. 餐饮成本预算编制。 (三) 酒店现金预算编制 二、 酒店预算控制 (一) 确定差异 分析差异产生的原因 (三) 做出业绩评价 (四) 提出改进措施 一、 酒店价格确定 (一) 酒店定价因素分析 (二) 酒店定价方法 (三) 酒店核心产...
任务3 啤酒服务
13
2024-11-17
《酒吧酒水服务》
任务 3 酒吧啤酒服务 学习目标 任务导入 一、服务前准备 二、对客服务 ### (一)向客人推销香槟酒 知识链接 1. 啤酒的起源 2. 啤酒的生产 (1)麦芽制造。 (3)灌装。 3. 啤酒的分类 (1) 啤酒依色泽划分。 (2) 以啤酒的杀菌方式划分。 4. 啤酒的著名品牌 (二)酒吧啤酒侍酒服务 3. 流程...
英语零基础入门
13
2024-07-19
《酒店英语零基础入门》
英语学习指南 A Programmer's Guide to English 本指南的内容概要和目标人群 英语学习指南 A Programmer's Guide to English 预警:本指南可能会花费你大量时间阅读,建议通过周六上午整块的时间一次性读完,并在下午制定自己的学习策略,然后在周日开始实践一下。 本指南的内容概要和目标人群 ...
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