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8
2023-10-06
《酒店英语口语》
作为一家五星级酒店的[xx部门],我们可以为客人提供以下所有服务项目: 登记入住:负责客人的登记入住,办理相关手续,并提供房间钥匙和酒店设施介绍。 房间服务:提供客房内的各项服务,包括清洁、床上用品更换、送餐等。 行李服务:帮助客人搬运行李,包括提供行李搬运车和帮助客人搬运行李到客房。 前台接待:提供24小时的前台接待服务,协助客人查询房间...
情境二 发酵酒水服务
8
2024-11-17
《酒吧酒水服务》
任务1 葡萄酒服务 任务2 酒吧香槟酒服务 任务3 啤酒服务
客房服务
7
2023-10-19
《酒店英语口语》
失物招领:客房部通常负责管理客人的遗失物品。 洗衣,干洗和烫熨:这些服务通常每周7天都有。 整理床铺服务:在晚上提供此项服务,包括新鮮换洗床铺,拉上窗帘等。 客房清洁服务:每日房间清洁是五星级酒店的标准。 Mini吧:房间里的小冰箱会备有饮料和零食供客人购买。 男管家服务:一些高档酒店为客人提供私人男管家服务,如打包和开包,帮助洗澡等。 擦鞋服务:在高...
情景三 酒吧配制酒服务
7
2024-11-17
《酒吧酒水服务》
任务1 开胃酒服务 任务 2 酒吧甜食酒服务 任务 3 利口酒服务
服务中国茶
6
2024-11-17
《中餐运营管理实务》
服务花雕酒
6
2024-11-17
《中餐运营管理实务》
网球场服务质量标准
6
2024-09-03
《酒店管理制度》
网球场服务质量标准 服务人员素质 人员配置 设施标准 环境标准 休息区域 配套设施 卫生标准 接待服务 预订服务 特殊服务 网球场服务质量标准 服务人员素质 掌握网球工作内容及网球规则,执行工作程序准确。 有初级的运动水平。 能用##种外语提供服务,能区别对象、环境,回答和处理客人提出的一般问题。 对####%的常客...
点单服务
6
2024-11-17
《中餐运营管理实务》
包厢服务
5
2024-11-17
《中餐运营管理实务》
分菜服务
5
2024-11-17
《中餐运营管理实务》
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