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  • 工作任务二 上菜服务

    工作任务二:上菜服务 工作情境 一碗豆面引出的话题 有十位客人来到餐厅就餐,当进餐即将进入尾声时,客人点了主食,每人一碗豆面。服务员将豆面送到每一位客人面前后,客人们并未立即食用,而是继续交谈。大约过了十分钟,有的客人开始吃面,其中一位客人刚吃了一口,便放下了筷子,面带不悦地对服务员说:“这豆面怎么这么难吃,还都粘到了一起,你知道吗?这顿饭对我来...
  • 任务二 咖啡品鉴

    任务导入 知识链接 (一) 咖啡杯测的来源 (二) 咖啡杯测基本知识 (三)咖啡品鉴环境要求 (四) 咖啡杯测使用器具 自学检测 评价反馈 拓展知识 咖啡风味物质类型及特点 任务导入 某咖啡吧在筹备期间,咖啡吧老板面对市面上众多的咖啡豆,不知道该如何在从中找到真正优质的咖啡豆。为了开一家咖啡品质极高的咖啡吧,除了要了解产品信息、...
  • 第五章: ChatGPT ⾏业应⽤研究

    r第五章: ChatGPT ⾏业应⽤研究 1. ⾃媒体⾏业应⽤ 1.1 生成自文章 第⼀段:ChatGPT 是什么? 第⼆段:ChatGPT 如何帮助⾃媒体赚钱? 第三段:ChatGPT 的优势 第四段:ChatGPT 的应⽤场景 第五段:如何使⽤ ChatGPT 第六段:结论 1.2 回答平台各类问题 1.3 写⼩说、写电影解说 ...
  • 任务二 意式咖啡制作

    任务导入 知识链接 一、意式咖啡的基础知识 意式咖啡的定义 常见的意大利花式咖啡 二、意式咖啡制作 (一)意式咖啡的制作设备及用具 1.意式磨豆机 2.半自动意式咖啡机 3.其他用具 (三)意式咖啡制作技巧 1.打发热奶泡 (四)意式咖啡制作 1.意式浓缩咖啡制作 2.美式咖啡制作 3.卡布奇诺咖啡制作 4.摩卡咖啡制作 评...
  • 任务二 全员销售

    工作任务二:全员销售 工作情境 学习目标: 重难点: 基本知识 一、销售认知 (一)酒店的入住率 (二)上座率 (三)翻台率 (四)经营毛利 二、全员营销 (一)增强员工的分享意愿 (二)降低员工的分享成本 (三)降低营销内容制作门槛 (四)全面收集员工分享数据 三、全员营销培训方法和手段 (一)培养全员营销的意识 (二)树立“...
  • 任务一 单品咖啡制作

    任务导入 知识链接 一、单品咖啡的定义 二、单品咖啡豆的认知 非洲产区 美洲产区 亚洲产区 三、单品咖啡冲泡方式 (一)手冲滴滤式咖啡 1.手冲滴滤式咖啡起源 2.手冲滴滤式咖啡设备认知 手冲咖啡制作。 1.咖啡冲煮粉水比例 2.冲煮水温 3.冲煮方法手冲咖啡的冲煮流程分为闷蒸和三段式冲煮。 4.冲煮总时间 (二)虹吸式咖啡制作...
  • 任务一 葡萄酒服务

    任务导入 知识链接 一、葡萄酒侍酒工具 二、葡萄酒酒杯 三、葡萄酒侍酒服务流程与标准 (一)起泡葡萄酒侍酒服务规范要求 (二)白葡萄酒侍酒服务规范要求 (三)红葡萄酒侍酒服务规范要求 (四)甜葡萄酒侍酒服务规范要求 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 任务导入 在某些高级餐厅,你是否遇到过这样打扮的人:身穿黑色燕尾礼服,打着...
  • 第6章

    512 2024-09-19 《Office 操作技巧》
    第6章 美化和规范文档页面 6.1 文档的页面与页面背景设置 6.1.1 设置文档的纸张大小 1.快速套用内置的纸张大小 2.自定义纸张大小 6.1.2 设置文档页边距 1.快速套用内置的页边距尺寸 2.自定义页边距尺寸 6.1.3 设置文档的纸张方向 6.1.4 设置页面背景颜色 1.为页面背景设置单色效果 2.为页面背景设置双色渐变效果 ...
  • 各岗位任职要求

    494 2024-09-03 《酒店管理制度》
    康乐部门人员的素质标准规范管理 康乐部经理素质标准规范 康乐部文员素质标准规范 康乐部主管素质标准规范 健身俱乐部领班素质标准规范 健身房管理员素质标准规范 网球场##球类##管理员素质标准规范 网球场##球类##教练员素质标准规范 美容院领班素质标准规范 美容师素质标准规范 美发师素质标准规范 医疗按摩室领班素质标准规范 按摩师素质标...
  • 任务二 葡萄酒品鉴

    任务导入 知识链接 认识你的舌头 一、葡萄酒品鉴环境要求 二、葡萄酒品鉴用具 三、葡萄酒品鉴步骤 (一)观色 (二)闻香 (三)品味 (四)总结 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 任务导入 品”和“鉴”实则为两个动作,“品”在于认识葡萄酒,通过感官了解它的面貌、性格和内涵,然后得出是不是你喜欢的类型,是对葡萄酒一种感性的...