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Unit 1.1
4488922
2023-01-09
《酒店英语口语》
Unit 1 酒店基本资料 Hotel Information 常用词汇 Vocabulary 情景实例Scene Example 1.发送邮件获取相关信息 2. 回复邮件 3.利用电话进行咨询 Unit 1 酒店基本资料 Hotel Information 很多旅游或商务出差的人,在去到一个城市之前会提前了解当地酒店的规模、口碑,还会拨打...
任务二 酒吧成本控制
1577
2025-02-26
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、酒吧成本核算 (一)酒吧成本构成 1.固定成本 2.变动成本 3.可控成本 4.不可控成本 5.标准成本 6.实际成本 (二)酒水成本的核算 1.酒水成本率 2.酒水毛利额 3.酒水毛利率 4.酒水零杯销售的核算 5.酒吧每日的核算 二、酒水定价 (一)以成本为基础的定价方法 1.原料成本系数定价法 毛...
任务一 酒吧原料管理
1439
2025-02-26
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、采购管理 (一)采购管理制度 (二)采购计划 1.确定采购范围 2.选定采购项目 3.影响采购计划制订的因素 4.采购数量计算 (三)采购流程 二、验收管理 (一)验收工作内容 (二)办理验收手续 三、库存管理 (一)酒水仓库的设置 1.有足够的贮存和活动空间 2.通风良好 3.保持干湿度 4.避免强光照...
前言
1416
2022-09-16
《中餐运营管理实务》
前言 《中餐运营管理实务》融媒体云教材由龚光彬担任主编,吴燕君和朱紫宸老师担任副主编。它不仅仅是知识的汇编,更是编者们基于十余载品牌酒店餐饮管理经验的心血结晶。本教材精心选取了中餐厅领班及基层服务岗位所必需的基础技能和管理知识,旨在培养出能够游刃有余地应对中餐厅常规服务挑战的专业人才。 教材特色 融媒体云教材在直观地呈现图片、音频及视频的同时,还在...
任务一 酒吧认知
1280
2025-02-25
《酒水服务与酒吧管理》
任务1 酒吧认知 任务导入 知识链接 一、酒吧的定义 二、酒吧的类型 三、酒吧区域划分 服务空间 演艺空间 娱乐空间 盥洗空间 贮存空间 四、酒吧设备及器皿 前吧设备及用品 后吧设备及用品 吧台常见用具 任务实训 评价反馈 自学检测 拓展知识 任务1 酒吧认知 酒吧认知 任务导入 酒店管理与数字化运营专业的小明,...
任务一 酒吧营销策略
1265
2025-02-26
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、酒吧形象营销 (一)环境形象营销 1.酒吧的环境卫生 2.酒吧的氛围情调 (二)店面形象营销 2.酒吧招牌 (三)员工形象营销 1.员工的仪表形象 2.员工的工作形象 二、酒吧关系营销 (一)明确专人管理顾客关系 (二)加强酒吧与顾客的联系 (三)组织频繁消费奖励活动 (四)建立顾客俱乐部吸引顾客 (五)收...
任务四 兑和法
1100
2025-02-25
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、兑和法的操作方法 二、兑和法的制作流程 (一)准备工作 (二)调制过程 (三)酒水出品 (四)收尾工作 三、兑和法的注意事项 四、兑和法鸡尾酒案例 1.注入式制作 2.漂浮式制作 3.捣和式制作 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 经典鸡尾酒配方 1.黑色俄罗斯(餐后酒) 2.血腥玛丽(全天/提...
任务一 酒吧设计
993
2025-02-26
《酒水服务与酒吧管理》
任务导入 知识链接 一、酒吧的设计理念 二、酒吧市场调研与定位 酒吧市场调研的目的 酒吧市场调研的内容 (三)酒吧市场定位 三、酒吧主题设计 主题酒吧的概念 酒吧主题的设计 四、酒吧空间结构 五、酒吧空间设计与布局 空间布局 吧台设计 灯光设计 壁饰设计 个性化设计 六、酒吧经营氛围营造 酒吧氛围 营造酒吧氛围的方法 任...
任务二 酒吧活动策划
947
2025-02-26
《酒水服务与酒吧管理》
任务二 任务导入 一、酒吧营销策略 二、酒吧主题活动策划 (一)酒吧主题活动的策划原则 酒吧主题活动市场分析 酒吧主题活动的策划方式 三、酒吧主题活动组织实施 四、鸡尾酒会组织与管理 (一)鸡尾酒会介绍 1.鸡尾酒会概念 2.鸡尾酒会特点 3.鸡尾酒会注意事项 (二)鸡尾酒会工作流程 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 ...
任务一 餐前检查
934
2023-04-26
《中餐运营管理实务》
工作任务一:餐前检查 工作情境 餐具上的裂痕 思考:餐厅应如何做好餐前检查工作? 学习目标: 重难点: 餐前准备工作的重要性 一、检查员工状态 (一)仪容仪表 (二)心理准备 二、检查环境 (一)卫生清洁整理工作 (二)设施设备的准备工作 三、检查物品准备 (一)用餐餐具准备 (二)备餐柜台面及柜内物品准备 四、熟悉菜单工作 (...
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