第一章 概述

1.1 系统登录界面

• User name (用户名)———-英文名前三位+姓的前三位（酒店自定义）

• Password (密 码)———-ihg123456 (酒店自定义的默认密码)

• Schema (系统环境)

  • OPERA@opera (酒店正式系统)

  • TRAINING (培训系统)

  • SIMULATION （测试系统）

1.2 系统主界面

在系统登录界面里输入 User(用户名)→Password(密码)→点击“Login”→进入系统主界面。如图：

• Log in —进入系统

• Log off —退出系统

Opera 子系统

• PMS：

  • 酒店管理系统

  • 前台操作系统

• End of Day：夜审系统

• OXI：Holidex

• Utiliies：

  • 系统管理

  • 系统维护工具

• Configuraton：设置

特殊键及系统默认说明

• ALT+带有下划的字母（注：在下拉菜单中可以直接按带下划的字母）。
• “Tab”——下移动单元格；
• “》&《”——翻页；
• “Shift＋Tab”——上移动单元格；
• “F9”——-下拉菜单
• Space bar (as mark key) ——-选中（键一次）/不选（再键）
• “&<”——-移动单元格；
• “F8”——为切换用户的快捷键。
• Opera 里蓝色为必填栏，黄色为查询框，红色为多重信息，Opera 里没有双击键。
• 在信息录入界面：用 Tab 键向前进格；
• Shift+Tab 向后退格；
• 日期输入格式为“月-日-年”，输入 030204，输完用 Tab 键移开；
• 输入日期比当前系统日期晚，系统默认为当月该天；输入日期比当前系统日期早，系统默认下月该天；
• F9 打开下拉菜单选项，用上下键选择，回车选中；Esc 取消；
• F1：在线帮助、用户手册；

1.3 操作系统登录

点击相应子系统图标进入。如:PMS——进入前台操作系统注：第一次登录系统要求修改密码(如图)，规则如下：

• 字母+数字组合（6 位）；
• 不能使用和用户名相同的；
• 不能使用前四次的密码相同，
• 60 天更改密码；

更改密码

• 30 天开始出现提示信息,如图：

• 密码到期提示信息

• 未到 60 天的用户名更改密码的方法:Miscellan→change password

• 密码要求：

• 密码必须包含字母和数字。
• 密码长度必须大于 6 个字符。
• 密码不能是过去 4 密码使用。
• 密码不能类似的用户名。
• 请选择一个新密码。

1.4 操作主界面

横向图标功能组

• Reservation———————预定；
• Front Desk————————前台；
• Cashiering————————收银；
• Room Management—————房务；
• AR————————————应收；
• Commissions——————-佣金；
• End of Day———————-夜审;
• Miscellaneous——————杂项；
• Setup———————————设置；
• Back Office Interface ——后台接口;
• Help———————————-帮助;
• Exit————————————退出;

注：菜单栏：与横向图标功能组的内容相同。

1.5 操作常用选项

New—新建

Edit—编辑

Change—更改

Search—查询

Save—保存

Close—关闭

OK—确定

Options—选项

Find—查找

Clear—清除

Detail—详细

Delete—删除

Cancel—取消

Return—返回

Last Resv.—操作员本人最后建立的预订

Preview—预览

Print—打印

Refresh—刷新

Report—报表

File—文件

Revenue—收益

1.6 快捷键