第五章快捷键

第五章快捷键

Miscellaneous→Show Quick Keys

组合方式：横向+纵向

F1: Help: 帮助
Shift+F1: Occupancy Graph Scope: 出租率图表
Ctrl+F1: OPERA Help 快捷键说明
Shift+F2: Control Panel: 控制面板
Ctrl+F2: Detailed Availability: 可卖房状态详情
F3: Room Search: 房间查询
Shift+F3: House Status: 当前房态
Ctrl+F3: Room Plan: 房间平面图
Ctrl+F4: Dashboard 导航盘
F5: Rate Query: 房价查询
Shift+F5: Floor Plan: 楼层平面图
F7: New Reservation: 新的预订
Shift+F7: Phone Book: 电话簿
Ctrl+F7: Operator: 总机（查询客人历史档案）
F8: Logout: 退出
Interface Menu：Shift＋F8 做房间钥匙
Ctrl+F8: Maximum Availability: 最大可卖房

5.1. F1

Help 在线帮助，可跳出当前使用功能的帮助文件；

5.2. Shift+F1

Occ. Graph 简单的酒店出租率表；

StartDate：开始日期；
Room Class：酒店区域；
Grid Lines：显示格线；
Percentage：房间数量与百分比之间的切换；
Non Deducted：包括未确认预订；
Search：查找
Number of Days：横坐标每格比例；
Bar. Display：选择显示数据类型；
- Total：所有；
- Blocks：团队；
- Reservations：预订；
- Non Picked Up Blocks：
RoomType：房间类型；打表示选中

5.3 Ctrl+F1：OPERA Help 快捷键说明；

Change User F8
Clear Field Ctrl+U
Commit F10
Control Panel Shift+F2
Dashboard Ctrl+F4
Detailed Availability Ctrl+F2
Display Error Shift+Ctrl+F1
Floor Plan Shift+F5
Form Help Shift+Ctrl+PageDown
Function 3 Shift+Ctrl+F3
Function 4 Shift+Ctrl+F4
Function 5 Shift+Ctrl+F5
Function 6 Shift+Ctrl+F6
Function 7 Shift+Ctrl+F7
Function 8 Shift+Ctrl+F8
Function Diary Shift+F9
Group Room Control Ctrl+F5
House Status Shift+F3
Inquiry Shift+F4
Interface Shift+F8
Max Availability Ctrl+F8
Next Block Shift+PageDown
Next Field Tab
Next Record Shift+Down
Occupancy Graph Shift+F1
Previous Block Ctrl+PageUp
Previous Field Shift+Tab
Previous Record Shift+Up
Quick Booking Shift+F6
Quick Tack F4
Rate Info F5
Reservation F7
Return Return
Room Plan Ctrl+F3
Scroll Down PageDown
Scroll Up PageUp
Show Keys Ctrl+F1
Tack Navigator F6
Telephone Shift+F7
Telephone Operator Ctrl+F7
Vacant Rooms F3

5.4 Shift+F2：Control Panel 控制面板；

点击 Search：

Total Physical Rooms：实际总房间数；
Out of Order：坏房；
Inventory Rooms：可出租房（前两项之差）
Overbooking：允许超预订房间数；
Sell Limits：整个酒店卖房上限；
Deducted Blk. Rooms Not P/U：确认团队锁房未分数；
Deducted Block Rooms P/U：确认团队预订已分房间数；
Total Deducted Rooms：确认预订房间数（包括散客和团队）
Non Deducted Blk. Rms Not P/U：未确认团队未分预订；
Non Deducted Blk. Rms P/U：未确认团队已分预订；
Total Non Deducted Rooms：所有没有确认团队用房（锁房）
Out of Service：暂停服务房（不从可出租房中扣除）；
Available Physical Rooms：实际剩下可卖房；
Maximum Availability：最多剩下可卖房；
Minimum Availability：最少剩下可卖房；
Min. Occupancy %：最小出租率；确认预订/实际可卖房；
Max. Occupancy %：最大出租率；所有预订/实际可卖房；
Total Rooms Reserved：实际预订总数，要减掉未分房（Not PM）
Event：重要活动  Day Type：日期类型
Adults In-House：在店成人数；
Children In-House：在店客儿童数；
People In-House：在店客人数；
Arrival Rooms：预抵房间数；
Arrival Persons：预抵人数；
Departure Rooms：预离房间数；
Departure Persons：预离人数；
Day Rooms/Persons：日用房数/人数；
Waitlist rooms/Persons：候补预订房间数/人数；
Blocks：团队，显示所有在店的团队和当天发生的团队；

Details：详情；

Waitlist：候补预订；

5.5 Ctrl+F2：Det. Avail

显示每个房型在将来每天的可卖房情况；

Start Date：开始日期；
Room Class：酒店区域；
Include Non Deducted：打√表示包括不确认的预订（一般为不确认团队）；
Include Overbooking：打√表示包含可超额订房间数；不打√为实际房间数，默认为打√；
Include OOO：打√表示不包含严重坏房，默认为打√；
Total：整个酒店剩下的可卖房数量；
RC Total：该区域剩下的可卖房数量；
Search：刷新；

选中某天点击 Details，出现预订详情；每个房型的每种预订类型的预订数（不同房型的各种预订类型的分类）；用于查看客房预订结构。可在客房紧张时对预订情况进行分析。

Details：预订详情；
- Arrivals：抵店；　
- Day Type：日历；
- Departures：离店；
- Event：活动，会议，宴会；
- Adults：成人数；
- Day Use Rooms：日用房
- Persons：人数
- Children：儿童数；
- Wailtlist Rooms：候补预订
- Persons：人数
- OOS Rooms：轻微坏房；可用下拉键头查看详细信息；
- OOO Rooms：严重坏房；
- Total Hotel Avail：整个酒店可卖房，
- Max. Avail：最大可卖房；
- Min. Avail：最小可卖房；与最大区别在于未确认预订；
- House Obkg.：酒店总的超预订；

Occupancy：占房情况/Availability：汇总信息；

注：此选项是互相切换的。

Blocks：查看当天发生的团队。与选中日期有关，住过选中的日期；
- Block：实际现在占房多少间；
- Initial：最初占房数；
- P/U：分了多少间；
- Status：团队状态；
- %：分房用掉的占所占房数的百分比；
- Block：查看团队主信息；
- Avail：剩余多少间没分；
- Res.：查看预订；

Zoom In 放大（详细）

可用房查询，具体房间，只能查询，不能排房；

5.6 F3

可用房查询，具体房间，只能查询，不能排房；

Available Room Search

Date：日期；
Days：天数；
Room Class：酒店区域；
Room Type：房间类型；
Floor：楼层；
Smoking：吸烟房；
Features ：房间特点；
- □ Incl. Pseudo Rooms：包括假房
Due Out：预离；
Checked Out：已退房；
Connection Rooms：连通房
Clean Rooms：干净房；
Dirty Rooms：脏房；
Out of Order：严重坏房
Inspected：已检查
Out of Service：轻微坏房；

5.7 Shift+F3：House Status 房间状态；

Room Summary：
- Total Hotel Rooms：总房数；
- Out of Order：严重坏房；按下拉键可查看详细信息；
- Total Rooms to Sell：可卖房数；
- Out of Service：轻微坏房；
Activity：总台进出情况
- Stayovers：过夜房；注：不是今天到也不是今天走；
- Departures Expected：实际预离；
- Departures Actual：实际离开；
- Arrivals Expected：实际预抵；
- Arrivals Actual：实际到店；
- Extended Stays：续住；
- Early Departures：提前离店；
- Day Rooms：日用房，当天来，当天走；
- Walk Ins：上门散客；
Complimentary and House Use：免费和内部使用
- Complimentary Arrivals：免费使用抵店
- Stayovers：过夜房
- Departures：离店
- House Use Arrivals：内部使用抵店
- Stayovers：过夜房
- Departures：离店
End of Day Projection：夜审
- Min. Available Tonight：最少可用房；
- Max. Occupied Tonight：最多住房，包括未确认预订房间数；
- Max. % Occupied Tonight：最大出租率；
- Blocks not Picked Up：团队占房未分的房间数；还没有被 Rooming List 的房间数，正常应保证为零；
- Individuals：散客；
- Groups & Blocks：团队&锁房；
Housekeeping Status：客房部状态　 
- OCC/VAC：有人住 / 没人住；　
- Clean Rooms：干净房；　 
- Dirty Rooms：脏房； 
- Out of Order Rooms：严重坏房；
- Out of Service Rooms：轻微坏房；
Search：刷新；

5.8 Ctrl+F3 Room Plan 房间列表；

输入筛选项：

Start Date：开始日期
Vertical Zoom：垂直缩放
Room Type：房间类型
Horizontal Zoom：水平缩放
Room Class：酒店区域；
Component Rooms：
Rooms：房号；　
Floor：房间楼层
Room Features：房间特色；
Smoking：是否吸烟房；
Type：房间类型；
Status：房间状态；
双键头：表示在哪天退房；可通过鼠标延伸离店日期；

注：不同颜色代表不同的市场代码；

5.9 Ctrl+F4: Dashboard 导航盘

Searching option:
- Searching by: Room Number / Name / Confirmation Number /Advanced column
- Reports option Housekeeping function
Reservation option:
- Cancel reservation
- Change reservation
- Check in the guest
- Reservation option
New Reservation
Cashiering Option
- Balance showed
- Payment showed
- View charge function
Calendar