个人知识分享 本次搜索耗时 0.163 秒,为您找到 9 个相关结果.
  • 任务一 餐桌预订

    工作任务一:餐桌预订 工作情境 学习目标: 重难点: 一、餐桌预订概述 二、餐桌预订的内容 三、餐厅现场接受预订 1. 问候客人 2. 接受预订 3. 复述客人预订内容 4. 通知有关人员 四、电话接受预订 1. 问候客人 2. 接受预订 3. 回答客人问题 4. 重复客人预订内容 5. 感谢客人的预订 6. ...
  • 服务花雕酒

    Purpose 目 的 That Hua Diao wine is served according to traditional Chinese wine service procedures, efficiently by friendly, knowledgeable smiling staff. 迅速、有效的按中国传统习俗服务花雕酒 Wh...
  • 附录

    岗位职责 标准操作流程
  • 递菜单

    Purpose 目 的 That the menu is handed to the host immediately after being seated and the menu specials and unavailable items are explained at the appropriate timing. 所有客人入座后,要马上将...
  • 中餐行政总厨

    Manages all Chinese Culinary operations of the hotel. Areas of responsibility include Star Anise, Banquet & assist Executive Chef in Red Star Cafe. Directs all culinary ambassador...
  • 行政副厨师长

    JOB SUMMARY CORE WORK ACTIVITIES JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while lea...
  • 餐饮副总监

    | Position: | Assistant Director of Food and Beverage | Date: | May 2009 | ||-|—-|—| | Business Unit: | | | ...
  • 1233e

    第一部分 前厅部岗位职责说明 JD 第一部分:职位概述 职位名称:前厅部经理 编号:FO-JD-01 编制数:1 岗位值:L4 适用劳动合同类型:固定期限劳动合同 直接行政主管:房务总监/总经理 平级:酒店各部门经理 直接下属:前厅部副经理、宾客服务经理 内部联系: 酒店行政管理人员 销售/预订人员 前厅部所有员工 外部联系: 公安局出...
  • 标准服务流程

    第三部分 前厅部标准操作程序 SOP 编号: FO-GSM-SOP-01 任务的题目: 停电的紧急处理程序 编号: FO-GSM-SOP-02 任务的题目: 客人伤亡事件的处理程序 编号: FO-GSM-SOP-03 任务的题目: 客人损坏酒店财物处理程序 编号: FO-GSM-SOP-04 任务的题目: 客人物品丢失的处理程序 编号: FO-GSM...