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  • 项目七 葡萄酒服务与品鉴

    项目描述 葡萄酒各具特色,要形容每款葡萄酒独特的风味是一项奥妙和精细的艺术 。不同的国家和不同的时代都有一套 用来形容葡萄酒的味道与特质,我们品鉴葡萄酒时,通常用什么思路和方法来品酒,用什么词汇来描述葡萄酒 的风味或口感,你都将在下面的学习中能找到答案。 学习目标 1.知识目标 (1)描述葡萄酒侍酒工具及功能 (2) 阐述葡萄酒侍酒服务流程与标准 (...
  • 服务工作质量标准

    433 2024-06-23 《酒店管理制度》
    客房设施设备 客房用品 客房卫生 客房服务 客房安全管理制度 客房设施设备 客房设施设备的配备符合标准,能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所,各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。具体如下: 房门选材优良,与室内装修协调;有较好的隔音性能;美观光洁,完好无损,开闭自如,无杂音,手感轻松。 窗户表面光亮,有较好的保温...
  • 第3章

    421 2024-09-19 《Office 操作技巧》
    第3章 文档的基本操作 3.1 新建与打开Office 2016文档 3.1.1 创建新文档 3.1.2 使用模板创建文档 3.1.3 打开文档 3.1.4 快速打开常用文档 3.1.5 以副本的方式打开文档 3.1.6 以只读方式打开文档 3.1.7 在受保护视图中查看文档 3.2 灵活操作文档窗口 3.2.1 缩放文档内容 3.2.2 ...
  • 项目六 咖啡服务与品鉴

    项目描述 通过本项目课程的学习,学生可以具备在星级酒店与豪华游轮内的精品咖啡品质的鉴定能力,懂得把控不 同产区不同用途咖啡豆的品质, 以便更好的促进咖啡的出品 。并且在拥有优秀的出品时,需要搭配优质的服务 将上好的咖啡提供给客人,培养学生品控意识与服务意识的职业素养。 学习目标 1 知识目标 (1)描述咖啡服务流程 (2) 阐述咖啡风味及其品鉴用具 ...
  • 第2章

    408 2024-09-19 《Office 操作技巧》
    第2章 Office 2016的操作界面 2.1 认识Office 2016的功能区 2.1.1 Office 2016的功能区介绍 2.1.2 “文件”选项卡 2.1.3 快速访问工具栏 2.1.4 标题栏和状态栏 2.2 对快速访问工具栏进行设置 2.2.1 调整命令的顺序 2.2.2 改变快速访问工具栏的位置 2.2.3 增删快捷按钮 1...
  • 【第五十一回 少妇骗人折风月 壮士高兴试官刑】

    406 2023-05-17 《儒林外史》
    【第五十一回 少妇骗人折风月 壮士高兴试官刑】 【第五十一回 少妇骗人折风月 壮士高兴试官刑】 话说凤四老爹替万中书办了一个真中书,才自己带了行李,同三个差人送万中书到台州审官司去。这时正是四月初旬,天气温和,五个人都穿着单衣,出了汉西门来叫船,打点一直到浙江去。叫遍了,总没有一只杭州船,只得叫船先到苏州。到了苏州,凤四老爹打发清了船钱,才换了杭州船...
  • 项目九 室内空间设计

    项目描述 在本项目中,你将学习酒吧、咖啡吧运营场所市场调研与主题设计、空间设计与布局、三大运营场所经营氛围营造等知识。通过市场调研与分析,突出市场定位和三大运营场所主题选择的重要性,并围绕主题阐述酒吧、咖啡吧空间设计与布局的方式方法,探讨三大运营场所经营氛围与文化氛围营造的基本手段。整章内容循序渐进,重点突出,通过分析典型案例,力求做到生动形象、新颖有致...
  • 第19章

    396 2024-09-19 《Office 操作技巧》
    第19章 Word 2016办公技巧 技巧1:在方框内打钩 技巧2:输入特殊符号 技巧3:数字签名保护文档 技巧4:更改连字 技巧5:显示或隐藏回车换行符号 技巧6:删除个人信息 技巧7:比较文本格式 技巧8:自动插入题注 技巧9:修改Word默认的模板 技巧10:在不同文档间传递样式 技巧11:提取Word文档中的所有图片 技巧12:...
  • 工作任务一 结账服务

    工作任务一:结账服务 工作情境 张先生一行人在餐厅用晚餐,他们点6道菜品,其中点贝类、鲍鱼、螃蟹等,每上一道菜品,服务员都会为客人报菜名。就餐快结束时,张先生让服务人员来结账,他看过账单后,将一打现金交给服务人员进行结账,而后服务人员返回告知张先生刚刚给的现金不够,张先生坚持说他刚刚给到服务人员的现金是足够的,张先生认为是餐厅服务人员搞错了。为此,张...
  • 原料的接收及处理过程

    392 2023-05-16 《WSET3 高级教程》
    原料的接收及处理过程 (一)接收原料 (二)除梗破碎 (三)压榨 (四)原料调节 1、糖和酒精 2、酸 3、单宁 原料的接收及处理过程 (一)接收原料 如果采摘时葡萄没有经过二氧化硫的处理,那么必须要将这些葡萄在第一时间送达酒厂。如果要酿造顶级品质的葡萄酒,无论采用何种方式进行采摘,葡萄都需要经过一轮筛选工序。不过,在大规模生产中,...