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第一章 概述 Summary
第一章 Opera PMS 系统概述 1.1 系统登录界面 1.2 系统主界面 Opera 子系统模块 特殊按键及系统约定 1.3 子系统登录与密码管理 密码更改提示与流程 1.4 PMS操作主界面 (示例) 横向图标功能组 (主要模块) 1.5 常用操作按钮/选项 1.6 常用快捷键列表 PPT 课件参考 第一章 Opera P... -
任务一 酒吧营销策略
任务导入 知识链接 一、酒吧形象营销 （一）环境形象营销 1．酒吧的环境卫生 2．酒吧的氛围情调 （二）店面形象营销 2．酒吧招牌 （三）员工形象营销 1．员工的仪表形象 2．员工的工作形象 二、酒吧关系营销 (一)明确专人管理顾客关系 (二)加强酒吧与顾客的联系 (三)组织频繁消费奖励活动 (四)建立顾客俱乐部吸引顾客 (五)收... -
任务二 酒吧活动策划
任务二 任务导入 一、酒吧营销策略 二、酒吧主题活动策划 （一）酒吧主题活动的策划原则 酒吧主题活动市场分析 酒吧主题活动的策划方式 三、酒吧主题活动组织实施 四、鸡尾酒会组织与管理 （一）鸡尾酒会介绍 1．鸡尾酒会概念 2．鸡尾酒会特点 3．鸡尾酒会注意事项 （二）鸡尾酒会工作流程 自学检测 任务实训 评价反馈 拓展知识 ... -
第三章 预 订 Reservation
第三章 Reservation (预订管理) 3.1 预订概述 (Reservation Overview) 3.2 新建预订 (New Reservation) 3.2.1 散客预订 (Individual Reservation) 方法一：通过 F5 快捷键 (或相关菜单) 打开房价查询类工具 方法二：通过 “New Reservation” 按钮启... -
任务二 全员销售
工作任务二：全员销售 工作情境 学习目标： 重难点： 基本知识 一、销售认知 (一)酒店的入住率 (二)上座率 (三)翻台率 (四)经营毛利 二、全员营销 (一)增强员工的分享意愿 (二)降低员工的分享成本 (三)降低营销内容制作门槛 (四)全面收集员工分享数据 三、全员营销培训方法和手段 (一)培养全员营销的意识 (二)树立“... -
第七章: 总结与展望
第七章: 总结与展望 1. ChatGPT 的优缺点分析 1.1 ChatGPT 的优点 1.2 ChatGPT 的缺点 1.3 ChatGPT 的未来发展⽅向 2. ChatGPT 的应⽤前景 2.1 ⾃然语⾔⽣成 2.2 对话系统 2.3 推荐系统 2.4 知识图谱构建 2.5 智能家居 2.6 ⼈⼯智能教育 ... -
第二章 档 案 Profiles
第二章 Profiles (档案管理) 2.1 档案类型 (Profile Types) 2.2 新建档案 (Creating a New Profile) 2.2.1 Individual (个人档案) 2.2.2 Options (功能选项) 2.2.2.1 Changes (修改记录) 2.2.2.2 Credit Cards (信用卡资料) ... -
任务一 酒吧设计
任务导入 知识链接 一、酒吧的设计理念 二、酒吧市场调研与定位 酒吧市场调研的目的 酒吧市场调研的内容 （三）酒吧市场定位 三、酒吧主题设计 主题酒吧的概念 酒吧主题的设计 四、酒吧空间结构 五、酒吧空间设计与布局 空间布局 吧台设计 灯光设计 壁饰设计 个性化设计 六、酒吧经营氛围营造 酒吧氛围 营造酒吧氛围的方法 任... -
任务一 菜品定价
工作任务一：菜品定价 工作情境 学习目标： 重难点： 基本知识 一、餐饮产品定价 (一)餐饮产品定价的原则 (一)须反映餐饮产品的价值 (二)适应餐饮市场需求 (三)保留一定的弹性 (四)应保持相对稳定 (五)遵守国家的价格政策 (二)餐饮产品定价的影响因素 餐厅规格 市场定位 定价策略 原料成本 竞争对手 二、餐饮产品定价的...