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第5章

301 2024-09-19 《Office 操作技巧》

第5章　图文结合与表格的使用 5.1　图片的使用和调整美化 5.1.1　在Word文档中插入图片 5.1.2　在Word文档中插入联机图片 5.1.3　在Word文档中插入屏幕截图 5.1.4　对图片进行裁剪 5.1.5　旋转图片和调整图片大小 5.1.6　调整亮度和对比度 5.1.7　为图片应用样式 5.1.8　调整图片色彩 5.1.9　图...

餐饮部服务规范

299 2024-02-03 《酒店管理制度》

餐厅领位服务流程中餐点菜铺台操作流程准备铺台餐前准备流程班前会服务员自查餐厅领位服务流程引座时，应视不同对象、人数，引领至最合适的位置。引领每一批客人结束时，应在当日的“餐厅客流登记单”上做好记录，记清日期、时间、房间号、人数。中餐点菜铺台操作流程准备洗净双手，准备各类餐具、玻璃器具、台布、口...

包厢服务

299 2024-11-17 《中餐运营管理实务》

Purpose 目的 That the Private Dining Room service is more elaborate and finer than that of the Main Dining Hall. The staff is experienced, discreet and knowledgeable. The servic...

娱乐场所管理制度

298 2024-07-13 《酒店管理制度》

网球场管理制度工作规定陪练服务健身房管理制度接待准备接待服务提醒宾客的相关注意事项游泳池管理制度管理规定安全服务更衣室管理制度宾客间纠纷处理制度宾客与服务员发生纠纷处理制度网球场管理制度工作规定每日营业前，做好各体育活动场、休息室、更衣室、淋浴室及卫生间的清洁卫生工作。将各种设备设施摆放整...

【第三十六回常熟县真儒降生泰伯祠名贤主祭】

294 2023-05-17 《儒林外史》

【第三十六回常熟县真儒降生泰伯祠名贤主祭】【第三十六回常熟县真儒降生泰伯祠名贤主祭】话说应天苏州府常熟县有个乡村，叫做麟绂镇，镇上有二百多人家，都是务农为业。只有一位姓虞，在成化年间，读书进了学，做了三十年的老秀才，只在这镇上教书。这镇离城十五里，虞秀才除应考之外，从不到城里去走一遭，后来直活到八十多岁，就去世了。他儿子不曾进过学，也是教...

接送机服务

290 2023-09-08 《酒店英语口语》

[TOC] 接机服务工作流程一、准备工作根据客人的预订信息，提前一天确认客人的到达时间、航班号、人数、行李数量等信息。根据客人的需求，安排合适的车辆和司机，以及礼宾部员工的着装和仪容仪表。准备好接机牌，上面写明酒店的名称和logo，以及客人的姓名或代号。准备好酒店的介绍资料、地图、活动指南等，以便在车上向客人提供相关信息。与前台部门...

第18章

290 2024-09-19 《Office 操作技巧》

第18章　Office三大组件的相互协作 18.1　Word与Excel、PowerPoint的协作 18.1.1　在Word中插入Excel 1.利用复制粘贴插入Excel内容 2.直接插入Excel表格 3.将Word文档内容链接到Excel表格 18.1.2　在Word中插入PowerPoint 1.利用复制粘贴插入PowerPoint内容 ...

泳池管理制度

289 2024-09-03 《酒店管理制度》

游泳池服务质量标准人员配置服务员救生员建筑质量环境质量池水质量配套设施饮水场所休息区域卫生标准准备工作资料公布接待服务安全服务康乐部的质量标准游泳池服务质量标准人员配置游泳池配男、女更衣室服务员、救生员，节假日####小时、非节假日####小时提供服务。服务员游泳池工作内容，...

西餐厅经理

288 2024-11-17 《中餐运营管理实务》

To do whatever it takes to provide exceptional service for our Guests and to strive for excellence to achieve maximum guest satisfaction. 无论作什么,都是为了向客人提供优良的服务，使顾客满意。 To adhere t...

消防安全管理制度

287 2024-09-03 《酒店管理制度》

消防安全教育、培训制度防火巡查、检查制度安全疏散设施管理制度消防控制中心管理制度消防设施、器材维护管理制度火灾隐患整改制度用火、用电安全管理制度用电安全管理用火安全管理燃气和电气设备的检查和管理制度防安全工作考评和奖惩制度消防安全教育、培训制度每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的...

第5章